O que faz o sistema?
O sistema tem um conjunto de recursos e módulos customizáveis, para gerenciar clínicas médicas, particulares ou públicas, apto a atender as demandas de ambientes médicos de alta produtividade.
Sendo uma solução integrada permite o acompanhamento e monitoramento das consultas agendadas, realizadas ou não, e ainda a alocação dos profissionais de saúde por postos de atendimentos, em ambiente totalmente WEB (internet), facilitando a gestão e planejamento na utilização dos recursos humanos e materiais utilizados nestes ambientes de prestação de serviços.
A essência de funcionamento do VH SAÚDE está focado na GESTÃO DA INFORMAÇÃO o que permite mensurar a produtividade e alocação de recursos utilizados nos postos de saúde e clínicas médicas por uma série de indicadores, tais como:
- Relatório de procedimentos realizados;
- Relatório de procedimentos por especialidades;
- Relatório de atendimentos (realizados ou não) por profissionais;
- Relatório de período de atendimentos – períodos críticos;
Módulos
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Cadastro dos dados dos pacientes, de forma clara, objetiva e rápida, otimizando a tarefa de registro do paciente, principalmente quando se trata da primeira consulta, evitando o cadastro excessivo de informações.
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Cadastro dos dados dos profissionais, de forma clara, objetiva e rápida, facilitando o cadastro de todo o corpo médico da clínica ou posto de atendimento.
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A funcionalidade de Horários Especiais possibilita a inserção de horários extraordinários em que o profissional da saúde poderá realizar atendimentos especiais, permitindo o agendamento de consultas em horários fora do padrão de atendimento do posto de saúde, ou clínica.
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Esta funcionalidade permite o cadastramento de feriados nacionais e municipais, não permitindo desta forma que agendamentos em feriados sejam agendados.
Na tentativa de cadastro de um agendamento em feriado, o sistema não permitirá o agendamento, com uma mensagem para o usuário do sistema.
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Visando uma gestão mais completa, o sistema VH SAÚDE possibilita o cadastro de especialidades médicas de forma a disponibilizar um filtro de atendimentos por tipo de especialidade, bem como evitar que profissionais de uma determinada especialidade sejam alocados em atendimentos que não sejam de sua competência, já que cada médico é associado a uma ou mais especialidades.
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Os cadastros de Convênios, Tipos de Procedimentos, Motivos de Cancelamento e Motivos da Consulta possibilitam o gerenciamentos das informações cadastradas no sistema a partir de um conjunto de índices para a avaliação dos serviços realizados, bem como a padronização dos dados informados.
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O Acesso ao sistema se dá por meio de autenticação com login e senha, sendo que os usuários cadastrados possuem acessos diferenciados dependendo do seu perfil de usuários.
O administrador do sistema possui acesso a todas as informações cadastradas e funcionalidades do sistema, sendo o gestor de todo o portal.
Já o usuário atendente tem acesso apenas ao módulo de agendamento das consultas, podendo agendar, cancelar e remarcar as consultas. Já o médico tem acesso aos seus agendamentos, podendo acompanhar toda a sua escala de horários e atendimentos do dia atual e datas futuras.
Infraestrutura
A infra-estrutura para que o VH Saúde entre em uso é simples e de fácil disponibilização.
O sistema VH Saúde fica hospedado no DATA CENTER da VH Soluções, evitando desta forma que a instituição tenha que investir grandes quantias em infra-estrutura, como computadores e servidor de aplicação, bem como pessoal técnico para suporte e ajustes na aplicação.Todo o recurso necessário é compartilhado pelo DATA CENTER da VH, assim como o pessoal qualificado para o suporte e customizações do sistema.
Para acesso ao sistema basta que a instituição tenha computadores com acesso a internet, e um serviço de internet de qualidade. A partir deste recurso disponível, a aplicação é liberada para o acesso por parte da instituição e seus funcionários (usuários), mediante autenticação de login e senha.
Com o sistema em uso, o administrador do sistema, podendo ser mais de um usuário deste tipo, poderá monitorar os atendimentos realizados e gerar relatórios de índices para medir a qualidade dos serviços e auxiliar na tomada de decisões.
Havendo necessidade de customizações no sistema, estas são realizadas pela equipe de desenvolvimento da VH Soluções, sem a necessidade de atualizações nos computadores da instituição, e os ajustes são liberados de forma rápida e confiável, de acordo com os requisitos levantados pelos usuários da instituição.
Todas as atividades executadas no sistema são auditadas, permitindo que o administrador possa acompanhar de forma confiável quais tarefas foram realizadas e por quem foram executadas, garantindo a integridade dos dados registrados.
